1. Disposizioni generali

Il presente sito è di proprietà di “Gioielleria Sanacore di Anna Sanacore” di seguito anche “Gioielleria Sanacore” e/o “Venditore”, avente sede legale in Corso Giuseppe Garibaldi, 50 91013 Calatafimi Segesta TP, P. Iva IT01963020811.

Si tratta di un sito e-commerce rivolto alla vendita al dettaglio di gioielli e prodotti per la casa.

Le persone fisiche o le aziende che acquistano sul sito www.gioielleriasanacore.it, ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, sono da considerarsi Clienti.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le vendite dei prodotti elencati sul sito www.gioielleriasanacore.it,  a partire dalla registrazione dell’ordine. Esse vengono applicate alle vendite effettuate tramite Internet, telefono ed email.

L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini, “Gioielleria Sanacore”, si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti sul sito web avente url www.gioielleriasanacore.it

Le offerte di prodotti presenti sul Sito www.gioielleriasanacore.it si rivolgono a clienti maggiorenni.  Se hai meno di 18 anni per poter acquistare sul Sito www.gioielleriasanacore.it devi prima avere il consenso di uno dei tuoi genitori o di un tutore legale.

Ricorda: questo vale sempre, non solo per il nostro Sito, ma per tutti i siti che visiti in Internet: quando navigando in Internet vedi o ti vengono richieste informazioni che non capisci o non ti sono chiare chiedi sempre aiuto ai tuoi genitori.  Realizzando un Ordine attraverso questo Sito web, ci garantisci di essere maggiore di età (18 anni) e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.

Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di Ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, tu esoneri il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati da te forniti al momento dell'inserimento dell'Ordine online, essendo tu stesso come cliente l'unico responsabile del loro corretto inserimento.

Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, tu esoneri il Venditore da ogni responsabilità derivante da errori oppure ritardi nell’accesso al Sito web da parte del cliente al momento dell’inserimento dei propri dati nella procedura di acquisto. Così come dalla lentezza o dall’impossibilità di ricezione della conferma dell’Ordine del cliente o da qualsiasi anomalia che possa verificarsi a causa di problemi con la rete Internet, o dovuto a qualsiasi altro evento non prevedibile.

Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, tu esoneri il Venditore da ogni responsabilità derivante dalla mancata operatività o da problemi relativi all’indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente per l’invio della conferma dell’Ordine.

3. Registrazione al sito

Per poter procedere agli acquisti sul sito è consigliato registrarsi allo stesso. Tutte le altre attività che l’utente può svolgere sul sito non necessitano invece di registrazione.

L’utente dovrà munirsi di password e username al fine di completare il processo di registrazione al sito, nonché dovrà indicare il suo indirizzo email e quant’altro gli verrà richiesto da “Gioielleria Sanacore” attraverso il modulo di registrazione.

L’utente è tenuto a mantenere la riservatezza dei propri dati di accesso al sito e sarà l’unico responsabile di tutte le attività svolte con il suo account.

L’utente si impegna altresì a:

• notificare immediatamente al Venditore qualsiasi uso non autorizzato del suo account o eventuali violazioni alla sicurezza;
• verificare di disconnettersi dall’account al termine di ogni sessione.

Le informazioni personali che l’utente fornisce nel modulo di registrazione verranno raccolte in conformità all’informativa sulla “Privacy” del Venditore, così come riportate nel sito di quest’ultimo.

Se in qualsiasi momento la condotta dell’utente fosse non conforme alle Condizioni Generali, “Gioielleria Sanacore” si riserva il diritto di annullare e bloccare immediatamente l’accesso dell’utente al proprio account.

Inoltre, l’utente si obbliga a sollevare “Gioielleria Sanacore” da ogni responsabilità per l’eventuale blocco o annullamento del suo accesso.

4. Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario confermare l’ordine e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni. In esso sono contenuti:

• Condizioni Generali di Contratto
• Tipologia ed informazioni del prodotto
• Relativo prezzo
• Mezzi di pagamento che possono essere utilizzati
• Modalità di consegna dei prodotti acquistati
• Relativi costi di spedizione e consegna

Prima di concludere il contratto, sarà richiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive del trattamento dei dati personali.

Il contratto è concluso quando il venditore riceve modulo previa verifica dei dati ivi contenuti.

L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on-line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul bottone “Effettua Ordine” alla fine della procedura guidata.

5. Utenti registrati

Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

La conferma esonererà in ogni caso “Gioielleria Sanacore” da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, “Gioielleria Sanacore” avrà la facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

6. Prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’utente effettua l’ordine.

Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

Anche in seguito all’invio dell’email di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato via email.

Se l’utente, nel caso di indisponibilità della merce, richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, “Gioielleria Sanacore” rimborserà l’importo pagato entro 5 giorni a partire dal momento in cui “Gioielleria Sanacore” ha avuto conoscenza della decisione dell’utente di risolvere il contratto.

“Gioielleria Sanacore” si impegna a presentare le caratteristiche essenziali dei propri prodotti.

Le fotografie che illustrano i prodotti potrebbero, in alcuni casi, non essere identiche al 100% al prodotto stesso, per ragioni legate alla continua ricerca del design e della colorazione, senza però pregiudicarne la sua qualità che sarà in ogni caso equivalente se non migliorata.

Se vi introducono errori, in nessun caso “Gioielleria Sanacore” sarà responsabile.

7. Prezzi

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

In caso di errore “Gioielleria Sanacore” avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo oppure l’annullamento.

Non sussisterà ad ogni modo per “Gioielleria Sanacore” l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione.

I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento, tuttavia i cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.

Una volta selezionati i prodotti, essi saranno aggiunti al carrello e sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo.

I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

Il pagamento può essere effettuato tramite qualsiasi carta di credito o debito utilizzando uno dei più sicuri gateway di pagamento sul mercato (Stripe), PayPal oppure con Bonifico Bancario.

8. Fatturazione e documenti accompagnatori

Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura di vendita o comunque da altro documento accompagnatorio e/o da regolare scontrino fiscale.

Eventuali copie della fattura di vendita potranno essere richieste inviando una email a info@gioielleriasanacore.it oppure possono essere visualizzate e scaricate accedendo all’Area Clienti.

9. Accettazione dell’ordine

L’ordine inviato dall’utente sarà vincolante per “Gioielleria Sanacore” solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del sito.

Per tutti gli ordini effettuati sul sito verrà inviata automaticamente un email di conferma d’ordine all’indirizzo segnalato dall’utente nella sua scheda dati.

10. Annullamento dell’ordine

L’utente può annullare l’intero ordine esclusivamente entro un’ora dall’invio dell’ordine stesso.

Ogni richiesta di annullamento ricevuta a “Gioielleria Sanacore” oltre i termini consentiti sarà da ritenersi non applicabile o comunque soggetta a valutazione da parte di “Gioielleria Sanacore”.

Non è prevista la modifica di un ordine già pervenuto a “Gioielleria Sanacore”, sarà quindi necessario annullare l’ordine errato entro un’ora dall’invio dello stesso e successivamente ripetere dal sito l’acquisto dei prodotti desiderati.

Per annullare un ordine occorre inviare una email a info@gioielleriasanacore.it indicando con esattezza il numero di riferimento dell’ordine oppure contattandoci attraverso i nostri numeri telefonici.

11. Consegna prodotti

“Gioielleria Sanacore” effettua spedizioni in Italia e all’estero tramite l'ausilio di corrieri esterni.

In ogni caso “Gioielleria Sanacore” provvederà ad inviare una email nel momento in cui la spedizione viene affidata al corriere.

Qualora l’utente non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna nel giorno concordato, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna. Nel caso in cui l’utente risulterà assente anche al secondo tentativo di consegna la “Gioielleria Sanacore” provvederà a risolvere il contratto e a ritirare i propri prodotti.

Qualora quindi la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a “Gioielleria Sanacore”, quest’ultima non effettuerà all’utente alcun tipo di rimborso dei prodotti inviati.

Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine o nella sezione “Spedizione” presente sul sito.

11. Privacy

I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 D.Lgs 196 del 30 Giugno 2003.

12. Disclaimer

“Gioielleria Sanacore” non può esser ritenuto responsabile circa i risultati o le conseguenze di un qualsiasi utilizzo o tentativo di utilizzo di una qualsiasi delle informazioni o disinformazioni presenti all’interno del sito www.gioielleriasanacore.it.

Nulla su www.gioielleriasanacore.it può essere interpretato come un tentativo di offrire o rendere un’opinione medica o in altro modo coinvolta nella pratica della medicina.

13. Segni distintivi dei prodotti

Rimane inteso che, né con le presenti Condizioni Generali, né con i singoli contratti di vendita, vengono concessi al Compratore diritti di sorta (a titolo di licenza o a qualsiasi altro titolo) sui segni distintivi del Venditore.

Qualsiasi utilizzo da parte del Compratore di segni distintivi del Venditore è da ritenersi vietato, salva preventiva autorizzazione scritta in tal senso da parte del Venditore.

Tutto il contenuto presente sul sito, compresi a titolo esemplificativo progettazioni, testo, grafica, immagini, filmati, informazioni, applicazioni, software, musica, suoni e altri file e la loro selezione e disposizione (“Contenuto del sito”), sono di proprietà esclusiva del Venditore e tutti i diritti sono riservati.

È fatto divieto di modificare, copiare, distribuire, eseguire il frame, riprodurre, ripubblicare, scaricare, visualizzare, inviare, trasmettere o vendere in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo il Contenuto del sito, integralmente o in parte, senza avere prima ottenuto l’autorizzazione scritta del Venditore.

Il Compratore sarà ritenuto l’unico responsabile di eventuali danni derivanti dalla violazione di copyright, diritti proprietari o qualsiasi altro danno provocato dalla pubblicazione di tale materiale.

14. Forza maggiore

“Gioielleria Sanacore” farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni.

Tuttavia, “Gioielleria Sanacore” non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.

Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

15. Autonomia

Qualora una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali sia considerata invalida o inefficace, tale invalidità o inefficacia non comprometterà la validità delle altre clausole che continueranno ad avere piena efficacia.

16. Foro competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana.

Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 “attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”.

Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, sarà competente il Tribunale di Trapani.

17. Accesso al contratto, alle presenti condizioni generali, alle note legali ed alla privacy e loro conservazione

Ai sensi dell’art. 12 del D.lgs. 70/2003, il Venditore informa il Compratore che ogni ordine inviato in modalità telematica viene conservato in forma digitale/cartacea sul server presso la sede del Venditore stesso secondo i criteri di riservatezza e sicurezza e potranno essere forniti su richiesta del Compratore in formato elettronico o in forma cartacea.

Copia delle presenti Condizioni Generali, ai sensi dell’art. 12 n. 3 del D.lgs. 70/2003, può essere stampata, scaricata e salvata sul computer del Compratore direttamente dal sito.

Il Compratore potrà svolgere analogo procedimento con la Privacy presente nel sito.

18. Contatti

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata tramite:

E-mail all’indirizzo: info@gioielleriasanacore.it
Telefono al recapito: +39 0924 951052

Le presenti condizioni sono state redatte in data 01/08/2018